Делаю АВС-анализ сегодня в одном из проектов. Думаю, а чего бы мне с вами не поделиться таким полезным инструментом.

Вот такой вопрос я получила в одном из обсуждений Фейсбука, где вновь рассказывала про то, как создать тёплый и живой портрет клиента:

«Продаю курсы и консультации по мастерству Слова, клиенты -- предприниматели, которым нужно писать тексты для продвижения своего бизнеса. У меня вопрос про портрет клиента.

Cначала история.

Однажды к Нг Муи, легендарной монахине Шаолиня, пришла отчаявшаяся девушка Янь. Военачальник принуждал её к браку, а она любила продавца соли по имени Лян. Тогда военачальник сказал, что если Янь победит его в поединке, сможет выйти за своего продавца.

Поднимите руку, кто использует своих клиентов как канал продвижения.

О! Много рук! Тогда давайте поделимся с теми, кто пока еще недооценивает этот канал.